På baggrund af regeringens nyeste anbefalinger har vi valgt at tilbyde kunder med en it-fastprisaftale fri hjemmesupport i marts måned.

Vi har taget følgende konsekvenser af situationen:

- Al unødig kørsel til kunder er begrænset

– udkørsel sker kun ved nedbrud

- Sager afhjælpes remote via Teams, mail, telefon og fjernstyring

- Alle vores kollegaer arbejder hjemmefra fra på mandag d. 16/3

- Computeropsætning sker via fjernassistance

- Alle unødvendige møder annulleres

For at hjælpe kunder uden bærbare firmacomputere, har vi etableret en mulighed for sikker fjernstyring af virksomhedens computere fra privat udstyr, som ikke medfører den sikkerhedsrisiko der oftest er forbundet med VPN-opkoblinger.

2 tips fra os:

- Vær opmærksom på at tastatur og mus kan være oversete smittekilder

- Husk at Microsoft Teams er en oplagt mulighed til chat og møder. Her finder du en række gode start-videoer - https://bit.ly/3aM2cE4.

Det vil blive nogle hektiske dage, hvor vi forventer lidt ekstra ventetid, men vi er her for at hjælpe! ❤